Ware retournieren

Widerrufsrecht: Innert 14 Tagen nach Lieferung kann der Kunde ohne Angaben von Gründen von einem über den Webshop Outdoor Spirit geschlossenen Vertrag Abstand nehmen. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde bis dahin den Widerruf schriftlich oder per E-Mail erklärt und die Ware zurücksendet (Datum der Postaufgabe). Die Ware ist auf Kosten des Kunden an folgende Adresse zurückzusenden:

Webshop Outdoor Spirit

Bitte nur mit ausgefülltem und unterschriebenen Retourenschein an die obige Adresse schicken.
Retourschein - Bon de retour
Return slip - Ricevuta di ritorno


Das Widerrufsrecht kann nur rechtswirksam ausgeübt werden, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in ungeöffneter Originalverpackung zurückgesandt wird. Nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware vergütet der Webshop Outdoor Spirit dem Kunden den Warenwert zurück. Bereits entstandene Versandkosten können nicht rückerstattet werden. Für den administrativen Aufwand und die Wiedereinlagerung wird ein Pauschalbetrag von 3.00 CHF / Artikel der möglichen Gutschrift abgezogen. Ein Umtausch ist aufgrund der hohen administrativen und prozessbedingten Kosten nicht möglich. Neue Ware muss wieder bestellt werden.

Gewährleistung: Sollten Mängel an der gelieferten Ware vorhanden sein, hat der Kunde das Recht, innert 14 Tagen nach Lieferung die Mängel zu melden. Dieser kann die Ware zurücksenden und der Webshop Outdoor Spirit vergütet ihm die geleistete Zahlung zurück. Jeder weitere Anspruch auf Minderung, Wandelung oder Schadenersatz ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Änderungen des Herstellers an seinem Produkt oder an der Verpackung stellen keinen Mangel dar. Zudem verwirkt der Kunde allfällige Mängelrechte bei unsachgemässem Gebrauch der Ware.