Restituire la merce

Diritto di recesso: entro 14 giorni dalla consegna, il cliente può recedere da un contratto concluso tramite il negozio online Outdoor Spirit senza fornire spiegazioni. Il termine è rispettato se il cliente dichiara la revoca per iscritto o tramite e-mail entro tale termine e rispedisce la merce (data di spedizione). La merce dovrà essere rispedita al seguente indirizzo a spese del cliente:

Webshop Outdoor Spirit

Si prega di inviare all'indirizzo di cui sopra solo con una ricevuta di ritorno compilata e firmata.
Retourschein - Bon de retour
Return slip - Ricevuta di ritorno


Il diritto di recesso può essere esercitato legalmente solo se la merce viene restituita inutilizzata, non danneggiata, completa e in imballaggi originali non aperti. Dopo il ricevimento della merce restituita nelle condizioni descritte, il negozio web B2C retribuisce al cliente il valore della merce, a seconda delle condizioni della merce. Dall'eventuale accredito verrà detratto un importo forfettario di CHF 3.00 / articolo per il lavoro amministrativo e il nuovo deposito. Uno scambio non è possibile a causa degli elevati costi amministrativi e di processo. Le nuove merci devono essere ordinate di nuovo.

Garanzia: In caso di difetti della merce consegnata, il cliente ha il diritto di denunciare i difetti entro 14 giorni dalla consegna. Il cliente può restituire la merce e il negozio online Outdoor Spirit rimborserà il pagamento effettuato. Ogni ulteriore diritto alla riduzione del prezzo, cancellazione o risarcimento è escluso, per quanto legalmente consentito. Le modifiche apportate dal produttore al suo prodotto o alla confezione non costituiscono difetto, inoltre il cliente decade da ogni diritto per vizi in caso di uso improprio della merce.